La aplicación financiera venezolana Cashea confirmó que detectó una filtración de datos vinculada a información histórica de su plataforma. La empresa aseguró que el incidente “ya fue contenido” y que las contraseñas y accesos de los usuarios no quedaron comprometidos.
En un correo electrónico enviado a sus clientes y aliados comerciales, informó que la filtración se produjo “a través de un acceso comprometido a una cuenta de correo asociada a la plataforma de aliados”, tras una investigación preliminar.
Nombres, cédulas, teléfonos y detalle de transacciones
“Queremos informarte que el día 21 de febrero detectamos una filtración de datos que está relacionada con información histórica vinculada a nuestra plataforma, que ya fue contenida por nuestros equipos”, señaló la empresa en el comunicado.
De acuerdo con la explicación, la información expuesta está relacionada con “registros transaccionales de la plataforma, específicamente cédulas, teléfonos, nombres y detalle de transacciones”.
Cashea subrayó que, hasta la fecha de la comunicación, “las contraseñas y accesos de nuestros usuarios y aliados están protegidos y no han sido comprometidos” y que la aplicación continúa “100% operativa y funcionando con normalidad”.
La plataforma funciona bajo el modelo “compra ahora, paga después”, lo que permite a usuarios adquirir productos y servicios en tiendas aliadas en Venezuela mediante cuotas quincenales sin intereses, como alternativa a la tarjeta de crédito tradicional.
¿Qué medidas anunció Cashea tras la filtración de datos?
Tras detectar la situación, se activaron los protocolos internos de respuesta ante incidentes y se implementaron medidas adicionales de seguridad.
“Activamos nuestro protocolo de respuesta ante incidentes. Implementamos medidas técnicas y organizativas adicionales para reforzar nuestros sistemas e intensificamos el monitoreo de nuestra infraestructura tecnológica”, detalló.
Asimismo, Cashea indicó que contactó a las autoridades competentes conforme a la normativa aplicable y comenzó una investigación con especialistas externos en seguridad digital.
Al concluir el proceso, prometió presentar un informe público, claro y detallado con la cronología de los hechos y las medidas concretas adicionales.
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