El Banco de Venezuela (BDV) anunció que este domingo 13 de octubre estarán suspendidos todos sus servicios digitales, para realizar mejoras en su plataforma y ofrecer un mejor servicio a todos sus usuarios.
De acuerdo con el comunicado, el Banco de Venezuela esperan realizar dicho mantenimiento entre las 12 de la medianoche y las seis de la mañana. Sin embargo, se podría extender durante el resto del día.
Del mismo modo, el BDV reiteró el compromiso con sus clientes y el buen funcionamiento de sus plataformas digitales.
BDV no emite ningún tipo de enlace
La institución anunció que no emite ningún tipo de enlace a través de las redes sociales que envíe a la plataforma bancaria, ni tampoco solicita a sus clientes información personal como claves, códigos, número de tarjetas o de cuentas.
Cabe destacar, que se encuentra un método de hackeo activo por las redes sociales, que le solicita a los clientes toda su información para ingresar a la plataforma digital, ofreciendo un crédito que “será depositado de manera inmediata”.
La institución mantiene activa las notificas push por medio de la BDVApp, por donde los usuarios reciben información acerca de las actualizaciones, beneficios, campañas promocionales, invitaciones para formaciones en línea, entre otros.
El Banco de Venezuela indicó que su única cuenta de correo electrónico es: comunicaciones@bdvparati.banvenez.com.
Del mismo modo, que clientes y usuarios podrán verificar las informaciones a través de las redes oficiales del banco @bcodevenezuela en Instagram y X, y Banco de Venezuela Oficial en Facebook.
También cuentan con la línea telefónica 0500 MICLAVE (05006425283) para personas naturales y 0500 EMCLAVE (05003625283) para personas jurídicas.
